Todo en una sola plataforma

Desde el widget web, Telegram y WhatsApp hasta la bandeja de entrada de tu equipo, de la IA alojada por la plataforma al RAG con base de conocimientos: sin complementos adicionales.

Incorpóralo en cualquier plataforma

Web, móvil nativo y WebView. Conecta una vez.

·SDK oficiales para Web, iOS, Android, React Native y Flutter
·La compatibilidad con WebView a pantalla completa se integra en cualquier app móvil o de escritorio, conecta una vez y se actualiza sola
·Una sola etiqueta de script añade el widget a cualquier sitio, en navegadores de escritorio y móviles
·Marca blanca y 50 idiomas, coherente en todas las plataformas

Agentes de IA integrados

IA alojada por la plataforma, con RAG sobre tu base de conocimientos.

·Streaming token a token, en tiempo real
·Centro de formación: rastrea tu web, sube archivos (PDF/Word), añade pares de preguntas y respuestas (CSV) y prueba en el Playground
·BYOK con cualquier proveedor de modelos de IA compatible, o la IA gestionada por la plataforma sin necesidad de clave propia
·Transferencia automática a un agente humano, también cuando se agotan los créditos de IA

Bandeja de entrada de equipo

Todo lo que los agentes necesitan en un solo lugar.

·Estados Abierto / Pendiente / Resuelto / Pospuesto
·Notas internas visibles solo para tu equipo
·Respuestas predefinidas con el atajo /
·Búsqueda, filtros y actualizaciones en tiempo real

Mensajería enriquecida

Archivos adjuntos, confirmaciones de lectura e historial.

·Imágenes, vídeo, PDF y archivos de Office mediante carga prefirmada de S3
·Historial de mensajes con desplazamiento infinito
·Notificaciones de escritorio y alertas sonoras

Multiinquilino por diseño

Seguridad a nivel de fila de PostgreSQL desde el primer día.

·Aislamiento de inquilinos aplicado en la capa de base de datos
·Enrutamiento por subdominio para cada espacio de trabajo de cliente
·Registros de auditoría y acceso basado en roles

Plataforma para desarrolladores

Claves de API, Webhooks y widget integrable.

·API REST con especificación OpenAPI 3.1
·Webhooks firmados para eventos de mensajes y conversaciones
·Widget web listo para usar y personalizable

Seguridad y cumplimiento

Controles listos para empresas en los planes Business.

·Claves de API cifradas con AES-256-GCM
·SSO (SAML) en Business y planes superiores
·Alojamiento propio de la edición CE bajo AGPL

Informes y métricas

Comprende el volumen, el uso de IA, el rendimiento de los agentes y el desglose por país (GeoIP), plataforma y bandeja de entrada.

·Tendencias diarias de conversaciones
·Uso de tokens de IA y porcentaje de respuestas
·Clasificación de agentes y estadísticas de resolución

Tiempo real en todas partes

Pub/sub por WebSocket con Redis para escalado horizontal.

·Entrega instantánea de mensajes al widget y a la administración
·Streaming de IA en vivo hacia ambos lados
·Sesiones persistentes detrás de cualquier balanceador de carga

Cómo nos comparamos

Función	AskAIs	Intercom	Chatwoot
Precio inicial	20 USD / mes	Desde 29 USD / licencia	19 USD / agente
IA incluida	Sí, alojada por la plataforma	Fin AI aparte (0,99 USD/resolución)	Complemento Captain
Alojamiento propio	CE gratis (AGPL)	No	Sí (con límites de marca)
SDK nativos (Web, iOS, Android, RN, Flutter)	Sí	Limitado	5 SDK oficiales
Marca blanca	Plan Pro	Solo Enterprise	Nube de pago
Reventa / SaaS multiinquilino	Creado para ello	No	No está diseñado para ello

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