AskAIs Customer Serviceسجل التغييرات
تحديثات المنتج
نواصل تحسين AskAIs Customer Service. إليك أبرز التحديثات في كل إصدار.
v1.1.0
تحديث2026-06-1213 لغة + RTL
- إضافة 10 لغات جديدة (اليابانية، الكورية، الفرنسية، البرتغالية، الإسبانية، العربية، الروسية، التايلاندية، الأردية، الهندية) — 13 لغة إجمالاً
- تخطيط من اليمين إلى اليسار (RTL) للعربية والأردية، مع أعلام دائرية في مبدّل اللغة
- أصبح الموقع التسويقي ولوحة التحكم والوثائق والمدونة مُترجمة بالكامل الآن
تجديد الموقع التسويقي
- إعادة تصميم صفحة الهبوط بأقسام ملء الشاشة وبطاقات ميزات متحركة وشريط متحرك للمكدّس التقني
- صفحة أسعار جديدة: تبديل شهري / سنوي، ومقارنة الخطط، وملاحظة امتثال
- مخطط زمني للإعلانات على الصفحة الرئيسية، إضافة إلى صفحات من نحن والتواصل وصفحة سجل التغييرات هذه
الفوترة ومساحة العمل
- ترقية داخل التطبيق مع خصم سنوي وإشعارات امتثال أوضح
- حدود لمساحات العمل لكل خطة، وشريط جانبي مُعاد تصميمه مع تنقّل مُجمّع وطيّ وشارة خطة
إصلاحات
- الرد التلقائي بالكلمات المفتاحية يُفعَّل الآن حتى أثناء معالجة وكيل للمحادثة، ويرد بلغة الزائر
- سجل طلبات الفوترة
v1.0.0
الإطلاق2026-06-01دعم على كل منصة
- أداة دردشة للويب + حِزم SDK لنظامي iOS / Android وأكثر من 30 لغة — ادمجها مرة واحدة واستخدمها في أي مكان
- دردشة مباشرة في الوقت الفعلي مع إشعارات القراءة والمرفقات والردود المُقتبَسة
دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي
- ردود ذكاء اصطناعي بالبث المباشر مع بحث RAG في قاعدة المعرفة
- أحضِر مفتاح النموذج الخاص بك (BYOK)؛ تحويل سلس إلى وكيل بشري
الأتمتة
- رد تلقائي بالكلمات المفتاحية (يُفعَّل عند التطابق، حتى أثناء معالجة وكيل للمحادثة)
- رد تلقائي حسب ساعات العمل / خارج الدوام، مع مطابقة لغة الرد للغة رسالة الزائر
الفرق وتعدد المستأجرين
- الأعضاء والأدوار، وتولي الوكيل للمحادثة، والتبديل بين مساحات العمل بنقرة واحدة
- فرض أمان مستوى الصفوف في PostgreSQL (RLS) لعزل صارم بين المستأجرين؛ مع دعم الاستضافة الذاتية بموجب AGPL
الفوترة
- اشتراكات Stripe شهرية / سنوية مع التجديد التلقائي — شهران مجانًا عند الاشتراك السنوي
- مدفوعات عبر Alipay / WeChat / USDT، مع سجل للطلبات
التوطين
- مُترجم بالكامل إلى الصينية المبسطة / الصينية التقليدية / الإنجليزية؛ مع أداة دردشة وبريد إلكتروني بعلامة بيضاء
v0.9
بيتا2026-05بيتا
- تكامل الدعم الأساسي وخط أنابيب ردود الذكاء الاصطناعي وقاعدة المعرفة والبنية متعددة المستأجرين معًا؛ نسخة بيتا بالدعوة فقط لتعزيز الاستقرار.