AskAIs Customer ServiceAskAIs Customer Service
Começar

Registro de alterações

Atualizações do produto

Continuamos aprimorando o AskAIs Customer Service. Aqui estão as principais atualizações de cada versão.

v1.1.0

Atualização2026-06-12

13 idiomas + RTL

  • Adicionados 10 novos idiomas (japonês, coreano, francês, português, espanhol, árabe, russo, tailandês, urdu, hindi) — 13 no total
  • Layout da direita para a esquerda (RTL) para árabe e urdu, com bandeiras circulares no seletor de idiomas
  • O site de marketing, o painel, a documentação e o blog agora estão totalmente localizados

Reformulação do site de marketing

  • Página inicial repaginada com seções em tela cheia, cartões de recursos animados e um letreiro da stack de tecnologia
  • Nova página de preços: alternância mensal / anual, comparação de planos e uma nota de conformidade
  • Linha do tempo de comunicados na página inicial, além das páginas Sobre, Contato e este registro de alterações

Cobrança e espaço de trabalho

  • Upgrade no aplicativo com desconto anual e avisos de conformidade mais claros
  • Limites de espaços de trabalho por plano e uma barra lateral redesenhada com navegação agrupada, recolhimento e um selo de plano

Correções

  • A resposta automática por palavra-chave agora dispara mesmo enquanto um atendente cuida da conversa, e responde no idioma do visitante
  • Histórico de pedidos de cobrança

v1.0.0

Lançamento2026-06-01

Atendimento em todas as plataformas

  • Widget web + SDKs para iOS / Android / mais de 30 idiomas — integre uma vez, use em qualquer lugar
  • Chat ao vivo em tempo real com confirmações de leitura, anexos e respostas citadas

Atendimento por IA

  • Respostas de IA em streaming com busca RAG na base de conhecimento
  • Use sua própria chave de modelo (BYOK); transferência fluida para um atendente

Automação

  • Resposta automática por palavra-chave (dispara ao corresponder, mesmo com um atendente cuidando da conversa)
  • Resposta automática por horário de atendimento / fora do expediente, com o idioma da resposta acompanhando a mensagem do visitante

Equipes e multilocação

  • Membros e funções, assunção pelo atendente, troca de espaço de trabalho com um clique
  • Segurança em nível de linha do PostgreSQL (RLS) obrigatória para isolamento rigoroso entre locatários; auto-hospedagem sob AGPL

Cobrança

  • Assinaturas mensais / anuais do Stripe com renovação automática — 2 meses grátis no plano anual
  • Pagamentos via Alipay / WeChat / USDT, com histórico de pedidos

Internacionalização

  • Totalmente localizado em chinês simplificado / chinês tradicional / inglês; widget e e-mail com marca própria

v0.9

Beta2026-05

Beta

  • O atendimento principal, o pipeline de respostas de IA, a base de conhecimento e a arquitetura multilocatário se uniram; beta restrito a convidados para reforçar a estabilidade.