AskAIs Customer ServiceБлог
Инженерные заметки, сравнения и инструкции. Обновляется по мере релизов.
·6 мин чтения
Ищете альтернативу Intercom? Вот что стоит сравнить в 2026 году
Intercom хорош, пока счёт не достигает четырёхзначной суммы. Мы разбираем, что действительно стоит сравнивать при переходе: модель ценообразования, стоимость ИИ, варианты самостоятельного хостинга и покрытие SDK.
comparisonpricingsaas
·7 мин чтения
RAG для поддержки клиентов: как сделать ответы ИИ действительно точными
Ответы чистой LLM галлюцинируют. RAG (генерация с дополненной выборкой) привязывает ИИ к вашим документам. Вот как AskAIs Customer Service делает это, не сжигая токены.
airagengineering
·5 мин чтения
Самостоятельный хостинг клиентского чата в 2026 году: когда это оправдано
Самостоятельный хостинг vs SaaS для онлайн-чата: размещение данных, GDPR, общая стоимость, нагрузка на эксплуатацию. Реалистичный взгляд на то, когда запуск своими силами окупается.
self-hostcomplianceops
Попробуйте платформу
Навсегда бесплатно для индивидуального использования.