Введение

AskAIs Customer Service — это мультитенантная платформа поддержки клиентов на базе ИИ. Вы можете встроить живой чат на свой сайт, в мобильное приложение или любой бэкенд-сервис и позволить встроенному ИИ-агенту отвечать на вопросы, используя вашу базу знаний. Когда ИИ передаёт диалог, его подхватывают операторы.

Что можно создать

• Веб-виджет на вашем маркетинговом сайте
• Чат внутри приложений iOS, Android, Flutter или React Native
• Ответы бота в любом бэкенд-сервисе (Python, Go, Rust и др.)
• Чат под white-label, встроенный в продукт, который вы перепродаёте

Как это работает

AskAIs Customer Service состоит из четырёх компонентов времени выполнения:

• Web app (Next.js) —— админская папка входящих, настройки, REST API
• Сервер WebSocket —— доставка сообщений в реальном времени и стриминг ИИ
• Worker (BullMQ) —— ответы ИИ, загрузка знаний, webhooks
• Postgres + Redis + S3 —— данные, очередь, вложения

Модели развёртывания

• SaaS —— зарегистрируйтесь на cs.askais.com и получите поддомен за 30 секунд
• Self-host CE —— общественная редакция AGPL через docker compose
• Enterprise —— коммерческая лицензия с SSO, white-label и доступом к исходному коду

Готовы к запуску? Переходите к быстрому старту.