AskAIs Customer Service

เริ่มต้นใช้งาน

ครบทุกอย่างในแพลตฟอร์มเดียว

ตั้งแต่วิดเจ็ตฝังในเว็บไปจนถึงกล่องข้อความสำหรับผู้ดูแล การสตรีม AI ไปจนถึง RAG บนฐานความรู้ — ไม่ต้องติดตั้งส่วนเสริมเพิ่ม

SDK กว่า 30 ภาษา

ข้อกำหนด OpenAPI เดียว ใช้ไคลเอนต์ได้ทุกที่

·SDK อย่างเป็นทางการสำหรับ Web, iOS, Android, Flutter และ React Native
·สร้างอัตโนมัติสำหรับ Python, Go, Rust, Java, C#, PHP และอื่น ๆ
·WebSocket + REST ล้วน ๆ — ไม่มีโปรโตคอลเฉพาะ

ผู้ช่วย AI ในตัว

ตอบกลับแบบสตรีมพร้อม RAG บนฐานความรู้

·สตรีมทีละโทเค็นเหมือน ChatGPT
·อัปโหลดเอกสาร → ฝังเวกเตอร์ → ดึงเนื้อหาส่วนที่เกี่ยวข้อง
·BYOK สำหรับ OpenAI, Anthropic หรือ endpoint ที่เข้ากันได้กับ DuckLLM
·ส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์โดยอัตโนมัติ

กล่องข้อความสำหรับทีม

ทุกสิ่งที่เจ้าหน้าที่ต้องการในที่เดียว

·สถานะ เปิดอยู่ / รอดำเนินการ / แก้ไขแล้ว / เลื่อนการแจ้งเตือน
·บันทึกภายในที่มองเห็นได้เฉพาะทีมของคุณ
·ข้อความตอบกลับสำเร็จรูปด้วยคำสั่งลัด /
·ค้นหา ตัวกรอง และอัปเดตแบบเรียลไทม์

การส่งข้อความแบบสมบูรณ์

ไฟล์แนบ การยืนยันการอ่าน และประวัติ

·รูปภาพ วิดีโอ PDF และไฟล์ Office ผ่านการอัปโหลดแบบ presigned ของ S3
·ประวัติข้อความแบบเลื่อนไม่จำกัด
·การแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปและเสียงเตือน

ออกแบบมาเพื่อ multi-tenant

Row-Level Security ของ PostgreSQL ตั้งแต่วันแรก

·บังคับใช้การแยกข้อมูลของแต่ละ tenant ที่ชั้นฐานข้อมูล
·การกำหนดเส้นทางตามซับโดเมนสำหรับพื้นที่ทำงานของแต่ละลูกค้า
·บันทึกการตรวจสอบและการเข้าถึงตามบทบาท

แพลตฟอร์มสำหรับนักพัฒนา

คีย์ API, Webhooks และวิดเจ็ตที่ฝังได้

·REST API พร้อมข้อกำหนด OpenAPI 3.1
·Webhook ที่ลงนามสำหรับเหตุการณ์ข้อความและการสนทนา
·วิดเจ็ตเว็บแบบติดตั้งทันทีพร้อมการปรับธีม

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

การควบคุมระดับองค์กรในแพ็กเกจ Business

·คีย์ API ที่เข้ารหัสด้วย AES-256-GCM
·SSO (SAML) ในแพ็กเกจ Business ขึ้นไป
·โฮสต์ด้วยตนเองรุ่น CE ภายใต้ AGPL

รายงานและข้อมูลเชิงลึก

เข้าใจปริมาณ การใช้งาน AI และประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่

·แนวโน้มการสนทนารายวัน
·การใช้โทเค็น AI และสัดส่วนของการตอบกลับ
·อันดับเจ้าหน้าที่และสถิติการแก้ไขปัญหา

เรียลไทม์ในทุกที่

WebSocket pub/sub ด้วย Redis เพื่อการขยายตัวในแนวนอน

·ส่งข้อความทันทีไปยังวิดเจ็ตและผู้ดูแล
·สตรีม AI แบบสดทั้งสองฝั่ง
·Sticky session ที่อยู่หลัง load balancer ใด ๆ

เปรียบเทียบกับเรา

ฟีเจอร์	AskAIs Customer Service	Intercom	Chatwoot
ราคาเริ่มต้น	$20 / เดือน	$29+ / ที่นั่ง	$19 / เจ้าหน้าที่
มี AI รวมอยู่ด้วย	ใช่ (โควตาตามแพ็กเกจ)	Fin AI คิดเพิ่ม ($0.99/การแก้ปัญหา)	ส่วนเสริม Captain
โฮสต์เอง	CE ฟรี (AGPL)	ไม่	ใช่ (มีข้อจำกัดด้านเครื่องหมายการค้า)
SDK กว่า 30 ภาษา	ใช่	จำกัด	SDK อย่างเป็นทางการ 5 รายการ
ไวต์เลเบล	แพ็กเกจ Pro	เฉพาะ Enterprise	คลาวด์แบบเสียเงิน
ขายต่อ / SaaS แบบหลายผู้เช่า	สร้างมาเพื่อสิ่งนี้	ไม่	ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อสิ่งนี้

พร้อมส่งมอบการสนับสนุนที่ดีขึ้นแล้วหรือยัง?

เริ่มต้นฟรี — ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ฝังได้ในไม่กี่นาที

เริ่มต้นใช้งานฟรี ดูราคา