บทนำ

AskAIs Customer Service คือแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าด้วย AI แบบมัลติเทแนนต์ คุณสามารถฝังแชทสดลงในเว็บไซต์ แอปมือถือ หรือบริการแบ็กเอนด์ใดก็ได้ และให้ AI เอเจนต์ในตัวตอบคำถามโดยใช้ฐานความรู้ของคุณ เจ้าหน้าที่จะเข้ามารับช่วงต่อเมื่อ AI ส่งต่อให้

สิ่งที่คุณสร้างได้

• วิดเจ็ตเว็บบนเว็บไซต์การตลาดของคุณ
• แชทในแอปสำหรับแอป iOS, Android, Flutter หรือ React Native
• การตอบกลับของบอทในบริการแบ็กเอนด์ใดก็ได้ (Python, Go, Rust ฯลฯ)
• แชทแบบ white-label ที่ฝังลงในผลิตภัณฑ์ที่คุณนำไปขายต่อ

วิธีการทำงาน

AskAIs Customer Service มีองค์ประกอบรันไทม์สี่ส่วน:

• Web app (Next.js) —— กล่องข้อความฝั่งผู้ดูแล การตั้งค่า REST API
• เซิร์ฟเวอร์ WebSocket —— การส่งข้อความแบบเรียลไทม์และการสตรีม AI
• Worker (BullMQ) —— การตอบกลับของ AI การนำเข้าความรู้ webhook
• Postgres + Redis + S3 —— ข้อมูล คิว ไฟล์แนบ

รูปแบบการปรับใช้

• SaaS —— ลงทะเบียนที่ cs.askais.com และรับซับโดเมนภายใน 30 วินาที
• Self-host CE —— เวอร์ชันชุมชน AGPL ผ่าน docker compose
• Enterprise —— ใบอนุญาตเชิงพาณิชย์พร้อม SSO, white-label และการเข้าถึงซอร์สโค้ด

พร้อมเผยแพร่แล้วหรือยัง? ไปต่อที่ เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว