Introdução

O AskAIs é uma plataforma de atendimento ao cliente com IA multilocatário. Você pode incorporar um chat ao vivo no seu site, aplicativo móvel ou em qualquer serviço de backend e deixar o agente de IA integrado responder a perguntas usando a sua base de conhecimento. Os atendentes assumem quando a IA faz a transferência.

O que você pode construir

• Um widget web no seu site de marketing
• Chat in-app via o SDK nativo de widget Flutter, ou um embed WebView completo do widget web no iOS e Android
• Integrações personalizadas a partir de qualquer backend ou linguagem usando a API REST e webhooks assinados
• Entrada de Telegram e WhatsApp reunida em uma única caixa de entrada compartilhada, com um espaço para X pronto
• Chat white-label incorporado em um produto que você revende

Também incluído

A IA hospedada pela plataforma não exige uma chave sua. Ela cobra pelo uso real de tokens, recarrega os créditos automaticamente e transfere para um atendente quando o saldo fica baixo, ou você pode usar sua própria chave (BYOK). Você também recebe uma central de treinamento de IA que rastreia o seu site, ingere arquivos enviados (PDF, Word/DOCX), importa pares de perguntas e respostas (CSV) e permite ensaiar em um sandbox Playground antes de publicar, além de uma central de ajuda, FAQ e anúncios em 50 idiomas, white-label de ponta a ponta, acesso multidomínio anti-bloqueio e um console de super-admin.

Como funciona

O AskAIs tem quatro componentes de tempo de execução:

• Web app (Next.js), caixa de entrada de administração, configurações, REST API
• Servidor WebSocket, entrega de mensagens em tempo real e streaming de IA
• Worker (BullMQ), respostas de IA, ingestão de conhecimento, webhooks
• Postgres + Redis + S3, dados, fila, anexos

Modelos de implantação

• SaaS, cadastre-se em singchat.org e ganhe um subdomínio em 30 segundos
• Auto-hospedagem CE, edição comunitária AGPL via docker compose
• Enterprise, licença comercial com SSO, white-label e acesso ao código-fonte

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