AskAIs 智能客服系统更新日志
产品更新记录
我们持续打磨 AskAIs 智能客服系统。这里记录每个版本的重大更新。
v1.1.0
功能更新2026-06-1213 种语言 + RTL
- 新增 10 种语言（日语、韩语、法语、葡萄牙语、西班牙语、阿拉伯语、俄语、泰语、乌尔都语、印地语）——共 13 种
- 阿拉伯语与乌尔都语支持从右到左（RTL）布局，语言切换器使用圆形国旗
- 营销站点、控制台、文档与博客现已全面本地化
营销站点焕新
- 重做落地页，采用满屏板块、动态功能卡片与技术栈走马灯
- 全新定价页：月付 / 年付切换、套餐对比与合规说明
- 首页公告时间线，以及关于、联系与本更新日志页
计费与工作区
- 应用内升级，支持年付折扣与更清晰的合规提示
- 按套餐限制工作区数量，并重新设计侧边栏：分组导航、折叠与套餐徽标
修复
- 关键词自动回复现在即使人工在管对话也会触发，并以访客语言回复
- 账单订单历史
v1.0.0
正式发布2026-06-01全平台客服
- 网页挂件 + iOS / Android / 30+ 语言 SDK，一处接入处处可用
- 实时在线聊天，访客与客服双向已读、附件、引用回复
AI 智能客服
- 流式 AI 回复，基于知识库的 RAG 检索
- 自带模型密钥（BYOK），复杂问题无缝转人工
自动化
- 关键词自动回复（命中即答，人工在管也生效）
- 营业时间 / 非营业离线自动回复，回复语言自动对应访客消息语言
团队与多租户
- 成员与角色权限、人工接管、多工作区一键切换
- 强制 PostgreSQL 行级安全（RLS），租户数据严格隔离；支持自托管（AGPL）
订阅计费
- Stripe 月付 / 年付订阅 + 自动续费，年付立省 2 个月
- 支付宝 / 微信 / USDT 付款，订单历史可查
国际化
- 简体中文 / 繁体中文 / 英文全站本地化，挂件与邮件可白标
v0.9
Beta 内测2026-05内测
- 核心客服与 AI 回复管线、知识库、多租户架构成型，邀请内测打磨稳定性。