Tout sur une seule plateforme

Du widget multicanal à la boîte de réception d'équipe, de l'IA hébergée entraînée sur vos contenus au centre d'aide en 50 langues, sans modules complémentaires.

Intégrez sur n'importe quelle plateforme

Web, mobile natif et WebView. Connectez une seule fois.

·SDK officiels Web, iOS, Android, React Native et Flutter
·La prise en charge WebView plein écran s'intègre dans n'importe quelle application mobile ou de bureau, connectez une fois et la mise à jour est automatique
·Une seule balise de script ajoute le widget à n'importe quel site, sur navigateurs de bureau et mobiles
·Marque blanche et 50 langues, cohérent sur chaque plateforme

Agents IA intégrés

IA hébergée par la plateforme, entraînée sur vos contenus.

·Streaming token par token, en temps réel
·Entraînez l'IA en explorant votre site, en important des PDF ou Word et des paires de questions-réponses
·IA hébergée par la plateforme (sans clé requise) ou votre propre fournisseur de modèles (BYOK)
·Bac à sable Playground avant la mise en ligne, transfert vers un humain si besoin

Boîte de réception d'équipe

Tout ce dont les agents ont besoin au même endroit.

·Statuts Ouvert / En attente / Résolu / En pause
·Notes internes visibles uniquement par votre équipe
·Réponses prédéfinies avec le raccourci /
·Recherche, filtres et mises à jour en temps réel

Messagerie enrichie

Pièces jointes, accusés de lecture et historique.

·Images, vidéos, PDF et fichiers Office via téléversement présigné S3
·Historique des messages à défilement infini
·Notifications sur le bureau et alertes sonores

Multi-locataire par conception

Sécurité au niveau des lignes PostgreSQL dès le premier jour.

·Isolation des locataires appliquée au niveau de la base de données
·Routage par sous-domaine pour chaque espace de travail client
·Journaux d'audit et accès basé sur les rôles

Plateforme pour développeurs

Clés API, webhooks et widget intégrable.

·API REST avec spécification OpenAPI 3.1
·Webhooks signés pour les événements de messages et de conversations
·Widget web prêt à l'emploi avec personnalisation du thème

Sécurité et conformité

Contrôles prêts pour l'entreprise sur les forfaits Business.

·Clés API chiffrées en AES-256-GCM
·SSO (SAML) sur Business et au-delà
·Auto-hébergement de l'édition CE sous AGPL

Rapports et analyses

Comprenez le volume, l'utilisation de l'IA et les performances des agents.

·Tendances des conversations, pays (GeoIP), appareils et domaines d'origine
·Utilisation des tokens IA et part des réponses
·Classement des agents et statistiques de résolution

Temps réel partout

Pub/sub WebSocket avec Redis pour une mise à l'échelle horizontale.

·Livraison instantanée des messages au widget et à l'administration
·Streaming IA en direct des deux côtés
·Sessions persistantes derrière n'importe quel équilibreur de charge

Comment nous nous comparons

Fonctionnalité	AskAIs	Intercom	Chatwoot
Prix de départ	20 $ / mois	29 $+ / licence	19 $ / agent
IA incluse	Oui, IA hébergée incluse (quota selon le forfait)	Fin AI en supplément (0,99 $/résolution)	Module Captain
Auto-hébergement	CE gratuit (AGPL)	Non	Oui (restrictions de marque)
SDK natifs (Web, iOS, Android, RN, Flutter)	Oui	Limité	5 SDK officiels
Marque blanche	Forfait Pro	Enterprise uniquement	Cloud payant
Revente / SaaS multi-locataire	Conçu pour cela	Non	Pas prévu pour

Prêt à offrir un meilleur support ?

Commencez gratuitement, sans carte bancaire. Intégration en quelques minutes.

Commencer gratuitement Voir les tarifs