AskAIs Customer ServiceUne tarification simple et transparente
Tous les forfaits incluent le chat en temps réel, le streaming IA et le widget web. Tarif mensuel forfaitaire — sans frais par conversation.
Gratuit
Essayez AskAIs Customer Service avec un seul agent.
- ✓1 agent
- ✓100 réponses IA / mois
- ✓5 documents de connaissances
- ✓Widget web
- ✓Marque AskAIs Customer Service
Pro
Pour les équipes de support en croissance.
- ✓Jusqu'à 5 agents
- ✓10 000 réponses IA / mois
- ✓Base de connaissances illimitée
- ✓Widget en marque blanche
- ✓Webhooks + clés API
- ✓Support prioritaire
Business
Pour les équipes en pleine expansion avec un volume plus important.
- ✓Tout ce qui est inclus dans Pro
- ✓Réponses IA illimitées
- ✓SSO (SAML)
- ✓SLA de 99,9 %
- ✓Routage intelligent des modèles
- ✓Intégration dédiée
Tous les forfaits incluent
- Chat en direct en temps réel
- Réponses IA en streaming
- Base de connaissances + RAG
- SDK web et mobile (plus de 30 langages)
- Boîte de réception partagée en équipe
- Isolation multi-locataire sécurisée (RLS)
- Heures d'ouverture et réponses hors ligne
- Notifications par e-mail et dans l'application
Pourquoi les équipes passent à AskAIs Customer Service
| Fonctionnalité | AskAIs Customer Service | Intercom | Chatwoot |
|---|---|---|---|
| Prix de départ | 20 $ / mois | 29 $+ / licence | 19 $ / agent |
| IA incluse | Oui (quota selon le forfait) | Fin AI en supplément (0,99 $/résolution) | Module Captain |
| Auto-hébergement | CE gratuit (AGPL) | Non | Oui (restrictions de marque) |
| Plus de 30 SDK par langage | Oui | Limité | 5 SDK officiels |
| Marque blanche | Forfait Pro | Enterprise uniquement | Cloud payant |
| Revente / SaaS multi-locataire | Conçu pour cela | Non | Pas prévu pour |
Questions fréquentes
Qu'est-ce qui compte comme une réponse IA ?+
Chaque message généré par l'IA et envoyé à un client compte pour une réponse IA. Les notes internes et les messages des agents humains ne sont pas comptabilisés.
Puis-je utiliser ma propre clé OpenAI ou Anthropic ?+
Oui. Les forfaits Pro et supérieurs prennent en charge le BYOK — vos clés sont chiffrées au repos et utilisées uniquement pour les conversations de votre tenant.
Proposez-vous l'auto-hébergement ?+
L'édition Community (CE) est sous licence AGPL et gratuite à auto-héberger. L'édition Enterprise ajoute le SSO, la marque blanche et un support commercial avec un accès facultatif au code source.
Que se passe-t-il lorsque j'atteins la limite de mon forfait ?+
Nous vous avertirons à 80 % d'utilisation. Les réponses IA sont suspendues à 100 % sur le forfait Gratuit ; les forfaits payants peuvent activer la facturation au dépassement à 0,05 $ par réponse supplémentaire.
Paiement sécurisé
Paiements traités par Stripe. Nous ne conservons jamais vos coordonnées bancaires.
Annulez à tout moment
Mettez à niveau, rétrogradez ou annulez depuis Paramètres → Facturation. Sans engagement.
Tarification transparente
Tarif mensuel forfaitaire. Les taxes applicables sont indiquées au paiement.
Option auto-hébergée
L'édition Community est gratuite sous licence AGPL — exécutez-la sur vos propres serveurs.
Commencez avec le forfait Gratuit, montez en gamme à tout moment
Gérez votre abonnement dans Paramètres → Facturation après votre inscription.