關於我們

讓每一次客戶對話都更聰明、更及時

AskAIs 智能客服系統 是一個面向全平台的 AI 智能客服平台。我們幫助各種規模的團隊,把即時線上客服與 AI 客服無縫嵌入網頁、行動端以及 30 多種程式語言的應用中——無論客戶在哪裡,都能獲得專業、即時的支援。

我們的使命

優質的客戶支援不應只屬於大公司。我們的使命,是用 AI 與自動化降低門檻,讓每一個團隊都能以更低的成本,提供企業級的客戶體驗——快速回應、準確解答、7×24 線上。

我們提供什麼

全平台接入

一套掛件,涵蓋網頁、iOS、Android 與多語言 SDK,訪客在任意端都能發起對話。

AI + 人工協作

AI 處理常見問題、自動回覆與知識庫檢索,複雜問題無縫轉人工,互不打擾。

多租戶與自架

面向 SaaS 的多租戶架構,資料嚴格隔離;也支援私有化自架,掌控你的資料。

我們堅持的價值觀

客戶第一

我們做的每個決定,都從「這是否真的幫到了使用者與他們的客戶」出發。

可信賴

資料安全、租戶隔離與透明的計費,是我們的底線而非賣點。

持續打磨

我們相信細節的力量,持續優化每一處回應速度與使用體驗。

想了解更多?

無論是產品諮詢、合作還是技術問題,我們都很樂意聊聊。

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