AskAIs 智能客服系統簡單透明的定價
所有方案均含即時聊天、AI 串流回覆與網頁掛件。按月固定價格，不按對話數計費。
每個方案都包含
- 即時線上聊天
- AI 串流回覆
- 知識庫 + RAG
- 網頁與行動端 SDK（30+ 語言）
- 團隊共享收件匣
- 安全的多租戶隔離（RLS）
- 營業時間與離線回覆
- 電子郵件與站內通知
為什麼團隊選擇 AskAIs 智能客服系統
| 功能 | AskAIs 智能客服系統 | Intercom | Chatwoot |
|---|---|---|---|
| 起步價 | $20 / 月 | $29+ / 席位 | $19 / 客服 |
| 含 AI | 是（按方案配額） | Fin AI 另收費（$0.99/次解決） | Captain 外掛 |
| 自架 | CE 免費（AGPL） | 否 | 是（有商標限制） |
| 30+ 語言 SDK | 是 | 有限 | 5 個官方 SDK |
| 白標 | Pro 方案 | 僅企業版 | 付費雲 |
| 轉售 / 多租戶 SaaS | 專為此設計 | 否 | 非為此設計 |
常見問題
什麼算一次 AI 回覆？+
每條由 AI 產生並傳送給客戶的完整訊息計為 1 次。內部備註與真人客服訊息不計入。
可以使用自己的 OpenAI 或 Anthropic 金鑰嗎？+
可以。專業版及以上支援 BYOK —— 金鑰加密儲存，僅用於你租戶下的對話。
支援自架嗎？+
社群版（CE）採用 AGPL 授權，可免費自架。企業版增加 SSO、白標與商業支援，並可選購原始碼。
超出方案配額會怎樣？+
用量達 80% 時會通知你。免費版在 100% 時暫停 AI 回覆；付費版可開啟超額計費（$0.05/次）。
安全結帳
付款由 Stripe 處理，我們絕不儲存你的卡片資訊。
隨時取消
在「設定 → 帳單」中升級、降級或取消，絕無綁定。
透明定價
按月固定收費，結帳時顯示適用稅費。
自架選項
社群版遵循 AGPL 免費開源 —— 可部署在你自己的伺服器上。