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変更履歴

製品アップデート

私たちは SingChat を磨き続けています。各リリースの主なアップデートをご紹介します。

v1.7.0

アップデート2026-08-29

ウィジェット UI が 50 言語に対応

  • ウィジェットの UI は App Store Connect の 50 のローカライズすべてに対応し、既定では訪問者の端末言語に従います。対象外の言語は英語にフォールバックします。
  • アラビア語・ヘブライ語・ウルドゥー語では右から左のレイアウトに対応し、テキストだけでなくウィジェット全体が反転します。
  • ヘルプ記事、お知らせ、AI の挨拶文も同じ 50 言語で登録できます。

プラットフォームごとにコンテンツを非表示

  • ヘルプ記事と FAQ は、iOS/iPadOS、macOS（App Store 版）、macOS（DMG 版）、Android、Windows、Web ごとに個別に非表示にできます。
  • App Store ガイドライン 3.1.1 向け：サブスクリプション・外部決済・紹介報酬に関する内容を審査対象のプラットフォームでのみ隠し、それ以外では通常どおり表示できます。
  • AI の返信も同じ設定に従います。非表示のコンテンツは検索対象から除外されるため、回答に現れません。

v1.6.0

アップデート2026-07-17

あらゆるプラットフォームに埋め込み

  • Web、iOS、Android、React Native、Flutter 向けの公式 SDK。
  • フルスクリーンの WebView 対応で、SingChat をあらゆるモバイルアプリやデスクトップアプリに埋め込めます。一度接続すれば自動で更新されます。
  • 1 つのスクリプトタグで、デスクトップとモバイルのブラウザーを問わず、あらゆるウェブサイトにウィジェットを追加できます。
  • ホワイトラベルと 13 言語に対応し、すべてのプラットフォームで一貫します。

v1.5.0

アップデート2026-07-16

AI ツール向け MCP サーバー

  • Claude Code、Cursor、ChatGPT から SingChat に接続できます。
  • 1 つのコマンドで無料ワークスペースを自動作成し、ウェブサイトの埋め込みスニペットを返します。サインアップは不要です。
  • 会話の管理、AI の学習、FAQ の編集、分析の確認をエディターから直接行えます。
  • search と fetch は OpenAI 互換なので、ChatGPT connector としても動作します。エンドポイントは https://singchat.org/api/mcp/mcp。

v1.2.0

アップデート2026-06-20

プラットフォーム提供の AI サポート

  • 自分のキーは不要。AI は当社がホストし、実際のトークン使用量に応じて課金します。
  • クレジットのチャージと残高不足時の自動チャージ。クレジットが尽きると、チャットは中断なく人間へ引き継がれます。
  • 自分のモデルキーの持ち込みも引き続き可能。管理者はプラットフォームの AI キーを再デプロイなしで実行時に設定できます。

AI トレーニングセンター

  • あなたのウェブサイトを自動でクロールしてナレッジベースに取り込みます。
  • アップロードしたファイルから学習：PDF、Word、DOCX。
  • 質問と回答のペアを追加、CSV で一括インポート。
  • 公開前に Playground サンドボックスで返信を試せます。

すべてのチャネル

  • 新しいエンドツーエンドの Telegram と WhatsApp 連携、ウェブウィジェットと同等の機能。
  • X 連携枠を用意。

13 言語対応のヘルプセンター、お知らせ、FAQ

  • ヘルプ記事、テナントのお知らせ、FAQ をすべて 13 言語で提供。
  • ウィジェットは各訪問者の言語で自動的に内容を表示します。

v1.3.0

アップデート2026-07-02

ウィジェット刷新、Crisp 風の 4 タブ

  • 新しい 4 タブ：ホーム、メッセージ、記事、検索。
  • 複数行入力。ソースバッジが各返信の出所（AI、キーワード、オフライン、FAQ、人間）を示します。
  • ホワイトラベルの Powered by 表記、エンタープライズプランで非表示にできます。
  • アプリ内のフル機能 WebView 埋め込みに加え、ネイティブの Flutter SDK。

より柔軟な課金

  • Stripe を通じて Alipay、WeChat、暗号資産での一回払い。
  • アプリ内で直接アップグレード、ダウングレード、解約が可能、外部ポータルへの遷移は不要。
  • 返金対応。決済失敗時は即時停止ではなく督促リマインダーを送信します。

あらゆる場所でホワイトラベルブランディング

  • ブランド名を一度設定すれば、タイトル、フッター、サイドバー、OG、マニフェスト、SEO、メールなど、すべての顧客向け画面に反映されます。

より充実した訪問者プロフィール

  • 訪問者のプラットフォーム、デバイス、カスタム属性、メンバー項目を一目で確認。
  • 参照元ドメインと GeoIP の国。
  • デバイス、ドメイン、地域の統計を本日、7 日、30 日、365 日で表示。

v1.4.0

アップデート2026-07-11

スーパー管理者コンソール

  • 分析、注文管理、モデル別に分けた AI 課金。
  • メール配信ログとユーザーリスク管理（BAN、IP、ログイン履歴）。
  • 高度な会話フィルター、決済手段の健全性、プラットフォーム設定ハブ。
  • お知らせ CMS、実行時のプラットフォーム AI キー設定、ホワイトラベルのブランド設定。

ブロック耐性のあるマルチドメイン

  • ミラードメインのプール、WebSocket は現在のドメインに追従。
  • nginx のワイルドカードドメインとセルフサービスのドメインプール。
  • 強力なキャッシュ無効化。アプリは到達可能なドメインを自動で探索して切り替えます。

v1.1.0

アップデート2026-06-12

13 言語 + RTL

  • 新たに 10 言語（日本語、韓国語、フランス語、ポルトガル語、スペイン語、アラビア語、ロシア語、タイ語、ウルドゥー語、ヒンディー語）を追加、合計 13 言語
  • アラビア語とウルドゥー語向けに右から左（RTL）レイアウトを用意し、言語切り替えでは円形の国旗を表示
  • マーケティングサイト、ダッシュボード、ドキュメント、ブログを完全ローカライズ

マーケティングサイトの刷新

  • 全画面セクション、アニメーション付きの機能カード、技術スタックのマーキーを備えたランディングページに刷新
  • 新しい料金ページ：月額 / 年額の切り替え、プラン比較、コンプライアンスに関する注記
  • ホームページの新着情報タイムラインに加え、会社概要・お問い合わせ・本変更履歴ページ

請求とワークスペース

  • 年額割引とより分かりやすいコンプライアンス通知を備えたアプリ内アップグレード
  • プランごとのワークスペース数の上限、グループ化されたナビゲーション・折りたたみ・プランバッジを備えた再設計のサイドバー

修正

  • キーワード自動返信は、担当者がチャットを対応中でも発動し、訪問者の言語で返信するようになりました
  • 請求の注文履歴

v1.0.0

正式リリース2026-06-01

あらゆるプラットフォームでのサポート

  • Web ウィジェット + iOS / Android / 30 以上の言語の SDK、一度の組み込みでどこでも利用可能
  • リアルタイムのライブチャット、既読確認・添付ファイル・引用返信に対応

AI カスタマーサポート

  • ナレッジベースの RAG 検索によるストリーミング AI 返信
  • モデルキーの持ち込み（BYOK）に対応、複雑な問い合わせはシームレスに担当者へ引き継ぎ

自動化

  • キーワード自動返信（一致すれば、担当者が対応中でも発動）
  • 営業時間 / 営業時間外の自動返信、返信言語は訪問者のメッセージに自動で合わせます

チームとマルチテナント

  • メンバーと役割、担当者による引き継ぎ、ワンクリックでのワークスペース切り替え
  • PostgreSQL の行レベルセキュリティ（RLS）を強制し、テナントデータを厳格に分離。AGPL でのセルフホストにも対応

請求

  • Stripe の月額 / 年額サブスクリプションと自動更新、年額なら 2 か月分無料
  • Alipay / WeChat / USDT での支払いに対応、注文履歴も確認可能

国際化

  • 簡体字中国語 / 繁体字中国語 / 英語に完全ローカライズ。ウィジェットとメールはホワイトラベル対応

v0.9

ベータ2026-05

ベータ

  • コアサポートと AI 返信パイプライン、ナレッジベース、マルチテナントアーキテクチャが揃いました。安定性を高めるため招待制ベータを実施。