AskAIs Customer Serviceシンプルで透明性のある料金体系
すべてのプランにリアルタイムチャット、AI ストリーミング、Web ウィジェットが含まれます。月額固定料金で、会話ごとの追加料金はありません。
無料
1 つのエージェントで AskAIs Customer Service を試せます。
$0ずっと無料
- ✓エージェント 1 つ
- ✓AI 返信 月 100 回
- ✓ナレッジドキュメント 5 件
- ✓Web ウィジェット
- ✓AskAIs Customer Service ブランディング表示
一番人気
Pro
成長中のサポートチーム向け。
$20/ 月
- ✓エージェント 最大 5 つ
- ✓AI 返信 月 10,000 回
- ✓ナレッジベース 無制限
- ✓ホワイトラベルウィジェット
- ✓Webhook + API キー
- ✓優先サポート
Business
より大きな取引量を扱う拡大中のチーム向け。
$200/ 月
- ✓Pro のすべての機能
- ✓AI 返信 無制限
- ✓SSO（SAML）
- ✓99.9% SLA
- ✓スマートモデルルーティング
- ✓専任オンボーディング
すべてのプランに含まれる機能
- リアルタイムのライブチャット
- AI ストリーミング返信
- ナレッジベース + RAG
- Web・モバイル SDK（30以上の言語）
- チーム共有の受信トレイ
- 安全なマルチテナント分離（RLS）
- 営業時間と不在時の返信
- メール・アプリ内通知
チームが AskAIs Customer Service に乗り換える理由
| 機能 | AskAIs Customer Service | Intercom | Chatwoot |
|---|---|---|---|
| 開始価格 | 月額 20 ドル | シートあたり 29 ドル〜 | エージェントあたり 19 ドル |
| AI を標準搭載 | あり（プランごとの上限） | Fin AI は追加（解決あたり 0.99 ドル） | Captain アドオン |
| セルフホスト | CE は無料（AGPL） | なし | あり（商標の制限あり） |
| 30 種類以上の言語 SDK | あり | 限定的 | 公式 SDK 5 種類 |
| ホワイトラベル | Pro プラン | Enterprise のみ | 有料クラウド |
| 再販 / マルチテナント SaaS | そのために構築 | なし | 想定外 |
よくある質問
AI 返信としてカウントされるのは何ですか？+
お客様に送信された AI 生成メッセージ 1 件ごとに、AI 返信 1 回としてカウントされます。社内メモやサポートエージェントによるメッセージはカウントされません。
自分の OpenAI または Anthropic のキーを使えますか？+
はい。Pro 以上では BYOK に対応しています。キーは保存時に暗号化され、お客様のテナントの会話にのみ使用されます。
セルフホストは提供していますか？+
Community Edition（CE）は AGPL ライセンスで、無料でセルフホストできます。Enterprise では SSO、ホワイトラベル、商用サポートが追加され、オプションでソースコードへのアクセスも可能です。
プランの上限に達したらどうなりますか？+
使用量が 80% に達した時点でお知らせします。無料プランでは 100% で AI 返信が停止します。有料プランでは超過課金を有効にでき、追加返信 1 回あたり $0.05 となります。
安全な決済
決済は Stripe が処理します。カード情報を当社が保存することはありません。
いつでも解約可能
「設定 → 請求」からアップグレード、ダウングレード、解約が可能。縛りはありません。
透明な料金体系
月額の定額制。該当する税金は決済時に表示されます。
セルフホストの選択肢
コミュニティ版は AGPL のもとで無料 — 自社のサーバーで運用できます。