介绍

AskAIs 是一个多租户 AI 客户支持平台。你可以把在线聊天嵌入到你的网站、移动 App 或任意后端服务中，让内置 AI 助手基于你的知识库回答问题。当 AI 转交时，人工客服随时接管。

你能做什么

• 放在营销网站上的网页挂件
• 通过原生 Flutter 挂件 SDK 的应用内聊天，或在 iOS、Android 上用 WebView 全功能嵌入网页挂件
• 用 REST API 加签名 webhook，从任意后端或任意语言自行接入
• Telegram 与 WhatsApp 入站消息汇聚到同一个共享收件箱，X 接入位已就绪
• 嵌入到你转售产品中的白标聊天

还包含什么

平台托管 AI 无需自带密钥，按真实 token 用量计费，积分自动续费，余额不足时自动转人工，也支持自带密钥（BYOK）。此外还有 AI 训练中心：爬取网站入库、上传文件（PDF、Word/DOCX）、导入问答对（CSV），上线前在 Playground 沙盒试聊；帮助中心、FAQ 与公告支持 50 种语言；全链路白标；抗封锁多域名访问；以及超级管理员控制台。

工作原理

AskAIs 由四个运行时组件构成：

• Web app（Next.js），管理后台收件箱、设置、REST API
• WebSocket 服务，实时消息投递与 AI 流式输出
• Worker（BullMQ），AI 回复、知识入库、webhook
• Postgres + Redis + S3，数据、队列、附件

部署方式

• SaaS，在 singchat.org 注册，30 秒获得专属子域名
• 自托管 CE，通过 docker compose 部署的 AGPL 社区版
• 企业版，含 SSO、白标、源码访问的商业授权

准备好上线了吗？继续阅读快速入门。