Introduction

AskAIs est une plateforme de support client IA multi-locataire. Vous pouvez intégrer un chat en direct dans votre site web, votre application mobile ou n'importe quel service backend, et laisser l'agent IA intégré répondre aux questions à partir de votre base de connaissances. Les agents prennent le relais lorsque l'IA transfère la conversation.

Ce que vous pouvez construire

• Un widget web sur votre site vitrine
• Un chat in-app via le SDK natif de widget Flutter, ou un embed WebView complet du widget web sur iOS et Android
• Des intégrations sur mesure depuis n'importe quel backend ou langage à l'aide de l'API REST et de webhooks signés
• Le courrier entrant Telegram et WhatsApp regroupé dans une seule boîte de réception partagée, avec un emplacement X prêt à l'emploi
• Un chat en marque blanche intégré dans un produit que vous revendez

Également inclus

L'IA hébergée par la plateforme ne nécessite aucune clé à vous. Elle facture à l'usage réel de tokens, recharge les crédits automatiquement et transfère vers un agent lorsque le solde est bas, ou vous pouvez apporter votre propre clé (BYOK). Vous disposez aussi d'un centre d'entraînement de l'IA qui explore votre site, ingère les fichiers importés (PDF, Word/DOCX), importe des paires questions et réponses (CSV) et permet de répéter dans un bac à sable Playground avant la mise en ligne, ainsi que d'un centre d'aide, de FAQ et d'annonces en 50 langues, d'une marque blanche de bout en bout, d'un accès multi-domaine anti-blocage et d'une console super-admin.

Comment ça marche

AskAIs comporte quatre composants d'exécution :

• Web app (Next.js), boîte de réception admin, paramètres, REST API
• Serveur WebSocket, distribution des messages en temps réel et streaming de l'IA
• Worker(BullMQ), réponses de l'IA, ingestion des connaissances, webhooks
• Postgres + Redis + S3, données, file d'attente, pièces jointes

Modèles de déploiement

• SaaS, inscrivez-vous sur singchat.org, obtenez un sous-domaine en 30 secondes
• Auto-hébergement CE, édition communautaire AGPL via docker compose
• Enterprise, licence commerciale avec SSO, marque blanche et accès au code source

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